whatsapp
telegram

Юридическое сопровождение интернет-торговли

В последние годы одной из тенденций в области торговли является развитие электронной коммерции. В связи с пандемией наблюдается всплеск по запуску новых онлайн-магазинов и электронных приложений, а также сервисов по продаже услуг и товаров дистанционно.

Однако, успешность интернет-торговли и ее прибыльность во многом зависит от проработки юридических рисков. И если вовремя не решить важные юридические аспекты, то бизнес может начать нести убытки.

Юристы Sol­id Case имеют успешный опыт юридического сопровождения интернет-магазинов, онлайн-приложений, а также иных электронных платформ и сервисов. Мы не понаслышке знаем, с какими рисками приходится сталкиваться предпринимателям как на этапе запуска проекта, так и в процессе его реализации.

С какими основными рисками сталкивается интернет-торговля?

Отсутствие договора-оферты на сайте

Основной документ электронной торговли – это договор-оферта, который должен быть размещен на сайте, в приложении или на иных ресурсах.

Именно грамотно сформулированные условия договора оферты способны максимально защитить бизнес от претензий со стороны покупателей, государственных органов, поставщиков и иных лиц.

Четко прописанные условия продажи товаров, их оплаты, условия возврата позволят снизить риски, связанные с претензиями потребителей.

Достаточно один раз продумать все условия договора-оферты и разместить их на сайте, чтобы обезопасить свой бизнес от юридических и налоговых рисков.

Потребительский терроризм

Многие потребители закидывают претензиями и исками продавцов товаров. Интернет-магазины не являются исключением.

Защититься от потребительского терроризма, в первую очередь, поможет надежный договор, размещенный на сайте. Но, помимо этого, необходимо также выстроить процесс приема и обработки претензий от покупателей. Вовремя и правильно отвечать на претензии и урегулировать конфликты без суда, где это возможно.

Закон «О защите прав потребителей» жестко регулирует сроки для ответа на претензии и устранения недостатков качества. Важно соблюдать эти сроки и предусмотреть механизмы рассмотрения претензий потребителей.

Нарушения закона о рекламе

Часто продавцы в погоне за красочными рекламными макетами и привлекательными текстами объявлений забывают о соблюдении законодательства о рекламе.

Однако, ФАС регулярно штрафует рекламодателей за несоблюдение требований. И чтобы избежать данные риски, следует соблюдать требования закона при размещении рекламы.

В зависимости от вида рекламы существуют разные способы, как обеспечить выполнение законодательных норм. Мы имеем собственные наработки и опыт оспаривания штрафов ФАС по рекламе на телевидении, в Интернете, радио, наружной рекламе, SMS рассылке и по иным видам.

Недобросовестная конкуренция

Поскольку уровень конкуренции в Интернет-торговле является достаточно высоким, то конкуренты, зачастую могут вести себя недобросовестно. Незаконно использовать ваше фирменное наименование или торговый знак, злоупотреблять на рынке, вводить потребителей в заблуждение, умышленно портить вашу репутацию и совершать иные недобросовестные действия.

Оформление договоров с поставщиками

Если для продажи товаров вы закупаете их у поставщиков или производителей, то важно составить такой договор с поставщиком, который будет защищать вас от рисков.

Например, договор должен предусматривать комфортные условия оплаты товара, а также механизм возмещения претензий, полученных от потребителей. Иначе вы будете нести убытки и не сможете эффективно компенсировать свои затраты за счет ваших поставщиков.

Оформление договоров с сотрудниками

Сотрудники могут недобросовестно использовать ваши ноу-хау, коммерческую тайну, авторские разработки. И здесь важно оформить правильный договор с сотрудниками, чтобы снизить риски и избежать потенциальные споры.

Существует множество форм сотрудничества: фрилансеры, самозанятые, работники по трудовому договору и иные формы. Мы обладаем необходимым опытом, чтобы подобрать для вашего бизнеса наиболее выгодную форму оформления отношений с сотрудниками.

Налоговая нагрузка и риски

В настоящее время существует множество налоговых режимов и налоговых льгот в области электронной коммерции и IT бизнеса. И эти возможности не стоит упускать, поскольку они позволяют существенно сократить налоговую нагрузку.

Важно оценить ваш проект и определить, можно ли использовать текущие льготные режимы для вашего бизнеса. Важно помнить, что применение льготных налоговых режимов возможно при соблюдении определенных условий. В противном случае при проверке налоговые органы могут доначислить суммы налогов, а также предъявить налоговые санкции.

Как мы помогаем бизнесу решать проблемы?

За нашими плечами многолетний опыт юридического сопровождения торговли и интернет-площадок.

Если вы собираетесь начать бизнес в области электронной коммерции или уже являетесь владельцем магазина, мы знаем, как защитить вас от рисков.

Мы предлагаем комплексное юридическое сопровождение Вашего проекта по индивидуальным тарифам, которое может включать в себя следующие услуги:

  • Разработка договора-оферты или индивидуального договора для защиты от претензий со стороны покупателей, ФАС, Роспотребнадзора, налоговых органов и иных проверяющих инстанций
  • Разработка Политики конфиденциальности для размещения на сайте или в приложении
  • Оспаривание штрафов ФАС в связи с нарушением закона о рекламе или иных требований
  • Взыскание дебиторской задолженности или иных убытков с контрагентов в суде
  • Защита от потребительского терроризма по нашей специально наработанной методике
  • Регистрация товарного знака, борьба с недобросовестной конкуренцией
  • Налоговое консультирование, проработка всей структуры Вашего проекта для снижения налоговой нагрузки
  • Структурирование бизнеса и договорных связей, юридическое сопровождение международных проектов на иностранном языке
  • Сопровождение регистрации бизнеса в иностранных государствах: ОАЭ, Турция, Казахстан, Армения, Белоруссия и иные юрисдикции.

Юристы Sol­id Case осуществляют юридическое сопровождение строительных компаний в Москве и других регионах. Для получения подробной консультации оставьте заявку или свяжитесь с нами по телефону.

Отзывы и благодарности

Опыт и квалификация юристов компании Sol­id Case помогают нашей компании в принятии бизнес решений, запуске новых проектов, а также разрешению сложных споров с контрагентами…
Особо хотелось бы отметить нацеленность команды Sol­id case на результат и высокую бизнес-ориентированность, а также комфортную деловую коммуникацию

Руководство ООО «Новая рудная компания»

Мы с коллегами выражаем огромную благодарность юристам компании Sol­id Case за содействие и оказанную помощь в урегулировании предъявленного к нам иска.
Юристы Sol­id Case — это команда профессионалов, с которыми приятно сотрудничать и которых смело можно рекомендовать для защиты ваших прав и законных интересов в судах!

Руководство ООО «Променад»

Опыт и квалификация юристов компании Sol­id Case помогают нашей компании в принятии бизнес решений, запуске новых проектов, а также разрешению сложных споров с контрагентами…
Особо хотелось бы отметить нацеленность команды Sol­id case на результат и высокую бизнес-ориентированность, а также комфортную деловую коммуникацию

Руководство ООО «Новая рудная компания»

Наши проекты

Все проекты
Новые

Проект

Ситуация

Решение

Ситуация

Клиент из HR бизнеса обратился с запросом на полное юридическое сопровождение запуска мобильного приложения в России

Решение

Разработали корпоративную структуру для бизнеса. Подготовили полный пакет документов: пользовательское соглашение, необходимые договоры в рамках структуры, а также Политику обработки персональных данных

Ситуация

Крупный оптовый клиент в области автобизнеса обратился с запросом на оформление лицензионного договора об использовании товарного знака

Решение

Предоставили рекомендации о снижении налоговых рисков по сделке, подготовили проект лицензионного договора и провели регистрацию сделки в Роспатенте

Ситуация

IT разработчик обратился с запросом на релокацию бизнеса в Сербию

Решение

Осуществили подбор оптимального налогового режима в Сербии, зарегистрировали ИП, оформили ВНЖ, разрешения на работу в Сербии, предоставили сопровождение по открытию счета в банке

Ситуация

Клиент из сферы HR бизнеса обратился за юридическим сопровождением при выходе на рынок Казахстана

Решение

Предоставили консультации по налогообложению, оформили юридическое лицо в Казахстане, оказали помощь при открытии счета в банке, разработали необходимые шаблоны договоров для запуска бизнеса, а также Политику обработки персональных данных

Ситуация

Клиент, крупное торговое предприятие, обратилось в Sol­id Case для проведения сделки по продаже товарного знака в адрес сторонней организации. Перед юристами стояла задача сделать анализ юридических и налоговых рисков по сделке, подготовить соглашение об отчуждении товарных знаков, а также обеспечить регистрацию сделки в Роспатенте.

Решение

Юристы Коммерческой практики решили поставленную задачу и обеспечили в интересах клиента заключение договора об отчуждении товарных знаков с минимальными правовыми рисками. Мы полностью вели сделку и организовали всю работу по согласованию, проведению переговоров, взаимодействию с оценщиками, регистрации сделки в Роспатенте в интересах нашего клиента. В результате клиент получил решение поставленной задачи на комфортных условиях с наименьшими финансовыми и временным затратами.

Ситуация

Частный инвестор обратился в нашу компанию для разработки индивидуального проекта договора опциона в отношении долей в уставном капитале компании — стартапе. По условиям проекта предполагались инвестиции со стороны инвестора в данный стартап, а взамен инвестору предлагался опцион на покупку доли в данной компании на определенных условиях. Задачей юристов Sol­id Case являлось оценить риски по сделке и разработать проект договора опциона, который в максимальной степени защищает интересы инвестора.

Решение

Юристы Sol­id Case провели детальный правовой аудит и разработали проект договора опциона, который в максимальной степени защищал интересы инвестора, но при этом устраивал компанию-стартап. Мы также предоставили высокий уровень комфорта для клиента, взяв на себя все переговоры, организацию корпоративных одобрений, а также взаимодействие с нотариусом по согласованию документов и заключению сделки. Клиент получил договор, который минимизирует риски потери инвестиций, а также достойный уровень сервиса, который позволил сократить клиенту его временные издержки.

Ситуация

Компания-разработчик программного обеспечения заключила договор на разработку специализированного приложения для школ. 
По итогам завершения разработки заказчик перестал осуществлять оплату актов выполненных работ, в связи с чем возникла задолженность на сумму более 1 млн рублей. При этом акты выполненных работ направлялись заказчику неофициально через What­sApp. Клиент обратился в компанию Sol­id Case в целях взыскания задолженности через арбитражный суд.

Решение

По решению суда в пользу клиента была взыскана в полном объеме задолженность на сумму более 1,2 млн рублей
Суд компенсировал клиенту 100% расходов на юристов на сумму более 100 000 рублей.
В пользу клиента была также взыскана неустойка за просрочку по оплате, а также сумма государственной пошлины и расходы на нотариуса.
Мы помогли сохранить нашему клиенту деловую репутацию, поскольку в суде заказчик пытался доказать, что разработка приложения была выполнена с существенными недостатками.

Ситуация

Инвесторы обратились в Sol­id Case для юридического сопровождения проекта по редевелопменту в отношении коммерческой недвижимости. Проект предусматривал покупку коммерческого помещения под организацию гостиничного комплекса, дальнейшие инвестиции в ремонт помещения, а также продажи готовых гостиничных апартаментов частным инвесторам. Помимо этого, требовалось оформление отношений по привлечению заемных средств, а также оформление партнерских отношений между инвесторами.

Решение

Юристы Sol­id Case полностью вели данный проект и разработали для клиента структуру сделки и порекомендовали наиболее выгодные налоговые режимы для каждого участника проекта на всех этапах сделки. Это позволило клиенту существенно сократить свои финансовые издержки на реализацию данного проекта и повысить его рентабельность. Мы разработали все необходимые договоры и документы, чтобы максимально защитить интересы клиента и снизить его риски в отношениях с деловыми партнерами, контрагентами, а также конечными покупателями апартаментов.

Преимущества

Подход
Гарантии
Бизнес-ориентированный подход

В своей работе с компаниями и организациями мы всегда стремимся взвешенно подойти к решению задачи, чтобы добиться максимально эффективного результата для бизнеса. Мы заинтересованы в запуске проекта на рынок, а не в процессе бесконечного консультирования, преувеличения рисков и накручивания часов работы.

Наша цель предоставить клиенту сбалансированное юридическое решение с учетом налогового планирования.

Комфортные условия сотрудничества

Один из принципов нашей работы – создать максимально комфортные условия для клиента. При реализации проекта мы стремимся взять решение всех около-юридических вопросов на себя, чтобы клиент получал максимально готовый результат.

В процессе юридического сопровождения мы самостоятельно привлекаем специалистов, независимых консультантов, нотариусов, оценщиков, экспертов, аудиторов и других специалистов, если это необходимо для успешного результата.

Возможность дистанционного обслуживания

В современных реалиях мы предоставляем возможность полного дистанционного обслуживания для клиентов, в том числе и по ведению судебных процессов. Наш гибкий подход позволяет общаться в любом удобном формате, в том числе удаленно посредством современных средств связи – Skype, zoom, аудио- и видеоконференции. Вы можете общаться с нами из любой точки мира.

Высокий процент выигранных судебных дел

Команда судебных юристов Sol­id Case обладает большим опытом ведения различных судебных дел во всех судебных инстанциях, что подтверждается портфолио кейсов.

97% наших судебных дел мы завершили с положительным результатом для клиента.

Одним из наших ключевых принципов в ведении судебного спора является стратегия «на несколько шагов вперед». При построении стратегии судебной защиты интересов клиента мы просчитываем несколько сценариев поведения оппонента и готовим позицию с учетом каждого из возможных сценариев. Тем самым, действуем на опережение.

Конфиденциальность

Мы понимаем, что любой проект содержит конфиденциальную информацию и коммерческую тайну. Вся получаемая нами информация бережно хранится в соответствии с режимом конфиденциальности. При необходимости перед началом работы мы заключаем соглашение о неразглашении конфиденциальной информации.

Без согласия клиента мы не даем комментарии СМИ, не раскрываем информацию о проекте на сайте и на иных публичных площадках.