Юридическое сопровождение интернет-торговли
В последние годы одной из тенденций в области торговли является развитие электронной коммерции. В связи с пандемией наблюдается всплеск по запуску новых онлайн-магазинов и электронных приложений, а также сервисов по продаже услуг и товаров дистанционно.
Однако, успешность интернет-торговли и ее прибыльность во многом зависит от проработки юридических рисков. И если вовремя не решить важные юридические аспекты, то бизнес может начать нести убытки.
Юристы Solid Case имеют успешный опыт юридического сопровождения интернет-магазинов, онлайн-приложений, а также иных электронных платформ и сервисов. Мы не понаслышке знаем, с какими рисками приходится сталкиваться предпринимателям как на этапе запуска проекта, так и в процессе его реализации.
С какими основными рисками сталкивается интернет-торговля?
Отсутствие договора-оферты на сайте
Основной документ электронной торговли – это договор-оферта, который должен быть размещен на сайте, в приложении или на иных ресурсах.
Именно грамотно сформулированные условия договора оферты способны максимально защитить бизнес от претензий со стороны покупателей, государственных органов, поставщиков и иных лиц.
Четко прописанные условия продажи товаров, их оплаты, условия возврата позволят снизить риски, связанные с претензиями потребителей.
Достаточно один раз продумать все условия договора-оферты и разместить их на сайте, чтобы обезопасить свой бизнес от юридических и налоговых рисков.
Потребительский терроризм
Многие потребители закидывают претензиями и исками продавцов товаров. Интернет-магазины не являются исключением.
Защититься от потребительского терроризма, в первую очередь, поможет надежный договор, размещенный на сайте. Но, помимо этого, необходимо также выстроить процесс приема и обработки претензий от покупателей. Вовремя и правильно отвечать на претензии и урегулировать конфликты без суда, где это возможно.
Закон «О защите прав потребителей» жестко регулирует сроки для ответа на претензии и устранения недостатков качества. Важно соблюдать эти сроки и предусмотреть механизмы рассмотрения претензий потребителей.
Нарушения закона о рекламе
Часто продавцы в погоне за красочными рекламными макетами и привлекательными текстами объявлений забывают о соблюдении законодательства о рекламе.
Однако, ФАС регулярно штрафует рекламодателей за несоблюдение требований. И чтобы избежать данные риски, следует соблюдать требования закона при размещении рекламы.
В зависимости от вида рекламы существуют разные способы, как обеспечить выполнение законодательных норм. Мы имеем собственные наработки и опыт оспаривания штрафов ФАС по рекламе на телевидении, в Интернете, радио, наружной рекламе, SMS рассылке и по иным видам.
Недобросовестная конкуренция
Поскольку уровень конкуренции в Интернет-торговле является достаточно высоким, то конкуренты, зачастую могут вести себя недобросовестно. Незаконно использовать ваше фирменное наименование или торговый знак, злоупотреблять на рынке, вводить потребителей в заблуждение, умышленно портить вашу репутацию и совершать иные недобросовестные действия.
Оформление договоров с поставщиками
Если для продажи товаров вы закупаете их у поставщиков или производителей, то важно составить такой договор с поставщиком, который будет защищать вас от рисков.
Например, договор должен предусматривать комфортные условия оплаты товара, а также механизм возмещения претензий, полученных от потребителей. Иначе вы будете нести убытки и не сможете эффективно компенсировать свои затраты за счет ваших поставщиков.
Оформление договоров с сотрудниками
Сотрудники могут недобросовестно использовать ваши ноу-хау, коммерческую тайну, авторские разработки. И здесь важно оформить правильный договор с сотрудниками, чтобы снизить риски и избежать потенциальные споры.
Существует множество форм сотрудничества: фрилансеры, самозанятые, работники по трудовому договору и иные формы. Мы обладаем необходимым опытом, чтобы подобрать для вашего бизнеса наиболее выгодную форму оформления отношений с сотрудниками.
Налоговая нагрузка и риски
В настоящее время существует множество налоговых режимов и налоговых льгот в области электронной коммерции и IT бизнеса. И эти возможности не стоит упускать, поскольку они позволяют существенно сократить налоговую нагрузку.
Важно оценить ваш проект и определить, можно ли использовать текущие льготные режимы для вашего бизнеса. Важно помнить, что применение льготных налоговых режимов возможно при соблюдении определенных условий. В противном случае при проверке налоговые органы могут доначислить суммы налогов, а также предъявить налоговые санкции.
Как мы помогаем бизнесу решать проблемы?
За нашими плечами многолетний опыт юридического сопровождения торговли и интернет-площадок.
Если вы собираетесь начать бизнес в области электронной коммерции или уже являетесь владельцем магазина, мы знаем, как защитить вас от рисков.
Мы предлагаем комплексное юридическое сопровождение Вашего проекта по индивидуальным тарифам, которое может включать в себя следующие услуги:
- Разработка договора-оферты или индивидуального договора для защиты от претензий со стороны покупателей, ФАС, Роспотребнадзора, налоговых органов и иных проверяющих инстанций
- Разработка Политики конфиденциальности для размещения на сайте или в приложении
- Оспаривание штрафов ФАС в связи с нарушением закона о рекламе или иных требований
- Взыскание дебиторской задолженности или иных убытков с контрагентов в суде
- Защита от потребительского терроризма по нашей специально наработанной методике
- Регистрация товарного знака, борьба с недобросовестной конкуренцией
- Налоговое консультирование, проработка всей структуры Вашего проекта для снижения налоговой нагрузки
- Структурирование бизнеса и договорных связей, юридическое сопровождение международных проектов на иностранном языке
- Сопровождение регистрации бизнеса в иностранных государствах: ОАЭ, Турция, Казахстан, Армения, Белоруссия и иные юрисдикции.
Юристы Solid Case осуществляют юридическое сопровождение строительных компаний в Москве и других регионах. Для получения подробной консультации оставьте заявку или свяжитесь с нами по телефону.
Отзывы и благодарности
Наши проекты
Проект
Ситуация
Решение
Ситуация
Клиент из HR бизнеса обратился с запросом на полное юридическое сопровождение запуска мобильного приложения в России
Решение
Разработали корпоративную структуру для бизнеса. Подготовили полный пакет документов: пользовательское соглашение, необходимые договоры в рамках структуры, а также Политику обработки персональных данных
Ситуация
Крупный оптовый клиент в области автобизнеса обратился с запросом на оформление лицензионного договора об использовании товарного знака
Решение
Предоставили рекомендации о снижении налоговых рисков по сделке, подготовили проект лицензионного договора и провели регистрацию сделки в Роспатенте
Ситуация
IT разработчик обратился с запросом на релокацию бизнеса в Сербию
Решение
Осуществили подбор оптимального налогового режима в Сербии, зарегистрировали ИП, оформили ВНЖ, разрешения на работу в Сербии, предоставили сопровождение по открытию счета в банке
Ситуация
Клиент из сферы HR бизнеса обратился за юридическим сопровождением при выходе на рынок Казахстана
Решение
Предоставили консультации по налогообложению, оформили юридическое лицо в Казахстане, оказали помощь при открытии счета в банке, разработали необходимые шаблоны договоров для запуска бизнеса, а также Политику обработки персональных данных
Преимущества
В своей работе мы стремимся взвешенно подойти к решению задачи, чтобы добиться максимально эффективного результата для бизнеса и сократить издержки.
Создаем максимально комфортные условия для клиента. В процессе работы мы стремимся лидировать проект в интересах клиента и берем все организационные моменты на себя.
В современных реалиях предоставляем возможность полного дистанционного обслуживания для клиентов из любой точки мира, в том числе и по ведению судебных процессов.
Рассматриваем задачу каждого клиента индивидуально и анализируем все детали работы компании, чтобы предоставить юридическое решение с учетом специфики именно вашего бизнеса.
Работаем по принципу одного окна. Предоставляем комплекс юридических услуг, наиболее актуальных для бизнеса, чтобы максимально оградить бизнес от рисков.
Избегаем формальный подход при подготовке заключений и рекомендаций, оцениваем юридические риски с учетом реальности их возникновения и предоставляем взвешенное решение.
Предоставляем команду юристов с высшим юридическим образованием и многолетним опытом сопровождения бизнес-проектов в России и за рубежом.
Внушительный опыт наших судебных юристов позволяет успешно выигрывать дела и существенно сокращать издержки бизнеса, что подтверждается портфолио кейсов.
Вся получаемая клиентская информация хранится на условиях конфиденциальности. Перед началом работы по запросу клиента заключаем Соглашение о неразглашении.